YPFB realizó el pago de Bs 1 millón a más de 1.000 beneficiarios cuyos vehículos sufrieron daños presuntamente por gasolina desestabilizada. Las compensaciones se efectuaron mediante depósitos bancarios tras un proceso de registro, evaluación y validación en el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC).
El SREC, desarrollado junto a la aseguradora, permite registrar y validar casos con transparencia, contrastando la información con bases oficiales como B-SISA, RUAT, Segip y SOAT. Peritos determinan el tipo de daño y el monto de compensación, clasificando los casos en niveles de afectación (leve, medio y grave) para agilizar los pagos cuando la documentación está completa.
Paralelamente, YPFB aplicó controles para aislar el producto observado y someterlo a tratamientos de estabilización, garantizando combustibles que cumplen normas nacionales e internacionales.
La empresa mantiene habilitados canales de atención: la línea de WhatsApp 72150600 y el número 50850088, como parte del sistema institucional de respuesta a la ciudadanía.